Etapas del proyecto
De la primera consulta a la apertura
Las etapas se adaptan al país, al edificio y al tipo de proyecto. Desde la primera consulta, aclaramos qué se hará, quién lo hará y qué decisiones necesita tomar el cliente.
01Evaluación y viabilidad
Revisamos sitio, mercado, público, límites de inversión, hitos y requisitos del destino antes de comprometer el diseño.
- Entrada del cliente
- País, ciudad, edificio, superficie, presupuesto, público y fecha prevista de apertura.
- Entregables
- Conclusiones iniciales, riesgos, límites de alcance y datos para decidir la siguiente fase.
- Límites del servicio
- El mercado, la asistencia y las finanzas requieren estudios locales adecuados.
02Posicionamiento y objetivos educativos y operativos
Definimos posicionamiento, objetivos de aprendizaje, niveles de contenido, servicios, personal y necesidades operativas antes de fijar el espacio.
- Entrada del cliente
- Objetivos del propietario, marca, misión educativa, organización y supuestos comerciales.
- Entregables
- Posicionamiento, perfiles de público, marco educativo, escenarios operativos y requisitos funcionales.
- Límites del servicio
- La asistencia y el rendimiento comercial dependen del mercado y la gestión y no se garantizan.
03Diseño y revisión técnica
Coordinamos contenido, recorrido, espacio, exposición, interactivos, interfaces del edificio, seguridad y mantenimiento.
- Entrada del cliente
- Marco aprobado, planos del edificio, requisitos locales y comentarios del propietario.
- Entregables
- Concepto integrado, diseño, lista de exhibiciones, interfaces y paquetes de revisión.
- Límites del servicio
- Profesionales habilitados en el destino confirman arquitectura, incendios, estructura y permisos.
04Desarrollo de módulos interactivos
Desarrollamos revisión científica, lógica de interacción, mecánica, electricidad, software, ergonomía, servicio y prototipos cuando sean necesarios.
- Entrada del cliente
- Intención aprobada, criterios funcionales, interfaces y normas aplicables.
- Entregables
- Ingeniería, muestras o prototipos, planos, componentes y criterios de prueba.
- Límites del servicio
- La certificación y las pruebas independientes se acuerdan para cada proyecto.
05Alcance y responsabilidades del contrato
Aclaramos tareas de diseño, compra, fabricación, obra y equipos locales mediante matrices de responsabilidad, aprobaciones y control de cambios.
- Entrada del cliente
- Modelo de compra, contrato, normas, destino y responsabilidades.
- Entregables
- Matriz de alcance, interfaces, plan de aprobación, cambios y controles de riesgo.
- Límites del servicio
- Visados, aduanas, permisos y trabajos con licencia deben asignarse expresamente.
06Compras y control de fabricación
Coordinamos abastecimiento, fabricación multiproceso, montaje, pruebas, premontaje, aceptación, repuestos y embalaje de exportación.
- Entrada del cliente
- Información liberada, muestras aprobadas, normas de calidad, programa y embalaje.
- Entregables
- Exhibiciones fabricadas, inspecciones, aceptación, etiquetas, repuestos y embalaje.
- Límites del servicio
- Las pruebas o certificaciones locales de terceros no se incluyen automáticamente en la aceptación de fábrica.
07Construcción e integración de sistemas
Verificamos el sitio y coordinamos acceso, instalación, interfaces de fit-out, MEP, software, puesta en marcha, formación y entrega.
- Entrada del cliente
- Preparación del sitio, accesos, servicios, programa y responsabilidades.
- Entregables
- Registros de instalación, incidencias cerradas, formación, entrega y mantenimiento.
- Límites del servicio
- La obra principal, incendios, instalaciones y seguridad local corresponden a las partes habilitadas contratadas.
08Pruebas de operación y actualización continua
Apoyamos apertura, formación, prueba, flujos de entradas y membresía, inspecciones, órdenes de trabajo, activos, programas y revisiones.
- Entrada del cliente
- Organización, personal, modelo de apertura, herramientas digitales, programas y mantenimiento.
- Entregables
- Plan de apertura, flujos, marco de mantenimiento, incidencias y recomendaciones de renovación.
- Límites del servicio
- El apoyo no implica gestión total ni garantiza asistencia, ingresos o resultados comerciales.